オンライン診療とは

そもそもオンライン診療って？

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンのビデオ通話を用いて医師が診療を行うことです。
自宅にいながら診察や薬の処方を受けることが可能です。
プライバシーが十分に確保され、安定した通信環境があれば、オフィスの個室や駐車中の車内などでも受診できます。

また、処方箋が発行された場合には、自宅または近くの薬局で薬を受け取ることができます。
移動や待合室での待機が不要なため、忙しくて時間がないときや体調が優れないとき、子どもを連れての受診が難しい場合にも活用される機会が増えています。
「隙間時間に診察を受けたい」「長い時間待つのが難しい」など、ライフスタイルに合った受診が可能です。

保険診療を適用できる場合も！

オンライン診療も対面診療と同様に、医師の判断のもと診察内容が保険適用となる場合は、保険証(マイナ保険証)や医療証を利用し、保険診療として受診できます。
ただし、症状や治療内容によっては保険適用外となるケースや、自治体の助成制度により自己負担額が異なる場合があるので注意しましょう。
オンライン診療が保険適用となるかどうかは、診察前相談や診療時に医師が判断します。
受診前に保険証の登録を済ませておくことで、スムーズに診察が進みます。

対面診療との違いについて

オンライン診療は問診が中心となります。
例えば花粉症などの慢性疾患で症状が安定している場合や、風邪のような症状などは、オンライン診療に向いているといえるでしょう。
また、心の不調や不眠に関する相談も可能で、専用の相談窓口を設けているケースが多いです。
一方、対面診療では触診・聴診・各種検査が可能です。そのため、触診や検査が必要な場合など、症状によっては、医師が対面診療を案内することも。
また必要に応じて、救急の外来を含め、適切な医療機関への紹介も行っています。
オンライン診療と対面診療、それぞれの特性を理解し、症状や状況に応じて使い分けることが大切です。

利用者・医師どちらにも
メリット

オンライン診療は、利用者・医師の双方にメリットがあります。
利用者にとっては、移動や待機の時間がないため時間を有効活用できる、待合室での感染リスクを避けられる、体調が優れず通院がつらいときにも受診できる、小さな子どもがいても安心して利用できることなどが利点として挙げられます。
医師にとっては、診療を効率的に行える、患者に治療を継続してもらいやすい、院内の混雑緩和が期待できるといった利点があります。
双方にとって利便性が高く、状況に応じた医療を実現できる点がオンライン診療の特長です。

厚生労働省のガイドラインや制度

オンライン診療は、厚生労働省が定めるガイドラインや制度に基づいて実施されます。
診療の安全性や適切な情報管理を確保するため、事前準備・実施方法・診療記録の取り扱いなどが細かく定められているのです。
また、初診・再診に関する取り扱いも制度として整備されています。
患者の症状や状況がオンライン診療に適しているかどうかは、医師がガイドラインに沿って判断します。
こうした制度によって、オンライン診療は日常的な医療の選択肢として広がっています。

サービスを提供する企業の紹介

ファストドクターは、夜間・休日を中心に医師の往診やオンライン診療を提供する医療プラットフォームです。
急な体調不良でも自宅から医療につながれる環境づくりを重視し、全国で利用者が拡大しています。
救急医療と在宅医療の隙間を埋める存在として、地域や生活者のニーズに応じた医療アクセスを支えるサービスです。